ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการแอพพลิเคชั่นพระบางเภสัช
ข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ใช้บังคับระหว่าง ร้านพระบางเภสัช (ผู้ให้บริการ) กับผู้ใช้บริการ มีรายละเอียด ดังนี้
1. การสมัครให้บริการ ผู้สมัครใช้บริการจำเป็นต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ชัดเจน และเป็นปัจจุบัน หากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บริการตกลงที่จะเปลี่ยนแปลงข้อมูลนั้นๆ ให้ถูกต้องอย่างสม่ำเสมอ
การสมัครใช้บริการ การยกเลิกการใช้บริการ และการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ผู้ใช้บริการได้ลงทะเบียนไว้กับผู้ให้บริการจะมีผลสมบูรณ์ เมื่อ ผู้ใช้บริการได้ลงทะเบียน ยืนยันตัวตน และรับข้อความ SMS หรือข้อความผ่านอีเมล ยืนยันผู้ให้บริการแล้วเท่านั้น
2. ข้อมูลส่วนตัว ผู้บริการตกลงเก็บรักษาชื่อบัญชีผู้ใช้ รหัสผ่านและข้อมูลอื่นๆของตัวเองไว้เป็นความลับ หากผู้ใช้บริการไม่มีความระมัดระวังหรือประมาทจนเป็นสาเหตุให้มีผู้ทุจริตลักลอบนำข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการสมัครเข้าใช้บริการแอพพลิเคชั่นพระบางเภสัช และก่อให้เกิดความเสียหายกับผู้ใช้บริการแล้ว ผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบในความเสียหายดังกล่าว แต่เพียงผู้เดียว
3.การให้บริการ แอพพลิเคชั่นพระบางเภสัช เป็นผู้ให้บริการเภสัชกรรมทางไกล (Telepharmacy) ในการให้คำปรึกษาด้านยา และอาการเจ็บป่วยที่รักษาได้ด้วยยา โดยมิได้มีจุดมุ่งหมายในการรักษาพยาบาล หรือ วินิจฉัยโรคแต่อย่างใด และไม่สามารถทดแทนการรักษาพยาบาล หรือการพบแพทย์ที่สถานพยาบาลได้ เภสัชกรให้คำปรึกษายาและหรือสั่งจ่ายยาตามอาการของโรคที่ผู้ใช้บริการได้แจ้งต่อเภสัชกร รวมทั้งคำนึงถึงปัจจัยเสี่ยงอื่นๆ ตามหลักการ เช่น อายุ โรคประจำตัว ประวัติการแพ้ยา ยาที่รับประทานอยู่ ณ ขณะนั้น เป็นต้น ในกรณีที่เกิดการเปลี่ยนแปลงของอาการหลังจากการรับคำปรึกษา ทั้งที่เป็นไปตามคาดการณ์หรือไม่เป็นไปตามคาดการณ์ของเภสัชกร ผู้ใช้บริการตระหนักดีว่า การตัดสินใจในการดำเนินการใดๆ เป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการ มิได้ผูกมัดหรือเป็นความรับผิดชอบของเภสัชกร
กรณีที่เกิดการขัดข้องในระบบสัญญาณภาพและหรือเสียง ผู้ใช้บริการต้องแจ้งให้เภสัชกรรับทราบเพื่อป้องกันการสื่อสารที่ผิดพลาด อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บริการยอมรับในข้อจำกัด ตลอดจนข้อขัดข้องทางเทคนิค หรือเหตุอันไม่พึงประสงค์ ทั้งที่เกิดขึ้นจากฝั่งผู้ใช้บริการก็ดี หรือฝั่งเภสัชกรหรือแอปพลิเคชันก็ดี ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการรับคำปรึกษาทั้งที่มีผลและไม่มีผลต่อการให้คำปรึกษา โดยจะไม่รับผิดชอบใดๆ ที่เกิดขึ้นจากเหตุดังกล่าว
ผู้ใช้บริการตกลงว่าร้านหรือเภสัชกรมีสิทธิที่จะงดการให้บริการได้ หากผู้ใช้บริการไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไข รวมไปถึงเภสัชกรอาจงดให้บริการหรือจ่ายยาในกรณีอาการป่วยไม่สามารถรักษาได้ด้วยยา เป็นยาที่อยู่ในประเภทที่มีความเสี่ยงสูงไม่สามารถจ่ายด้วยบริการเภสัชกรรมทางไกลได้ตามที่สภาเภสัชกรรมกำหนด
4. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการใช้บริการ หากเป็นการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขอื่น ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ผู้ให้บริการมีสิทธิเปลี่ยนแปลงได้ตามที่ผู้ให้บริการเห็นสมควร โดยหากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบต่อการใช้บริการของผู้ ใช้บริการ (เช่น การปรับค่าธรรมเนียมการใช้บริการที่สอดคล้องกับต้นทุนที่เพิ่มขึ้น การเปลี่ยนแปลงช่องทางในการให้บริการ)
หากมีกฎหมายและ/หรือกฎเกณฑ์กำหนดให้ผู้ให้บริการต้องดำเนินการเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขไว้เป็นการเฉพาะเป็นอย่างอื่น ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ผู้ให้บริการปฏิบัติตามกฎหมายและ/หรือกฎเกณฑ์ดังกล่าวได้
5. ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ผู้ให้บริการมีสิทธิระงับ และหรือยกเลิกการให้บริการต่างๆ เมื่อใดก็ได้ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน หรือเฉพาะแต่ผู้ใช้บริการรายใดรายหนึ่ง โดยผู้ให้บริการจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า เว้นแต่ ในกรณีดังต่อไปนี้ ผู้ใช้บริการตกลงว่าผู้ให้บริการมีสิทธิระงับ และหรือยกเลิกการให้บริการ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนได้ทันทีตามที่ผู้ให้บริการเห็นสมควร โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า และผู้ให้บริการไม่ต้องรับผิดชอบในความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการดำเนินการดังกล่าว
6. กรณีที่ผู้ใช้บริการชำระค่าบริการ หรือใช้บริการแล้วไม่ได้ปฏิบัติตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการ หรือได้รับความเสียหายจากการใช้บริการ ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิไม่คืนค่าธรรมเนียม หรือค่าใช้จ่ายใดๆ ที่ผู้ใช้บริการได้ชำระแก่ผู้ให้บริการแล้ว และผู้ใช้บริการจะไม่เรียกร้องค่าความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้น
7. การจัดส่งสินค้า ทางร้านขอสงวนสิทธิ์การรับผิดในกรณีการส่งสินค้าล่าช้าหรือไม่สามารถทำการส่งมอบสินค้าได้อันเนื่องมาจากเกิดเหตุสุดวิสัย (สงคราม ก่อการร้าย เหตุระเบิด จลาจล) กรณีไม่เป็นความผิดของทางร้าน (ที่อยู่ผู้รับผิด ไม่มีผู้รับ ณ สถานที่ระบุ)
8. ผู้ใช้บริการตกลงและรับทราบ ว่าบริการต่างๆ ที่ผู้ใช้บริการได้ใช้กับผู้ให้บริการจะต้องเป็นไปตามรูปแบบ ข้อกำหนดและประกาศต่างๆ ของผู้ให้บริการเกี่ยวกับการให้บริการแต่ละประเภท ตลอดจนเอกสารใดๆ ที่เกี่ยวข้องประกอบการใช้บริการแต่ละประเภท ซึ่งถือว่า เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงฯ ฉบับนี้ด้วย ดังนั้นผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับเงื่อนไขการให้บริการแต่ละประเภท และตกลงที่จะปฏิบัติตามรูปแบบ ข้อกำหนดและประกาศต่างๆ ของผู้ให้บริการตลอดจนเอกสารใดๆ เกี่ยวกับการให้บริการในแต่ละประเภท รวมทั้งยินยอมให้ผู้ให้บริการหรือตัวแทนของผู้ให้บริการติดต่อกับผู้ใช้บริการทั้งทางโทรศัพท์ ข้อความ หรือช่องทางใดๆ
ผู้ใช้บริการจะต้องอยู่ภายใต้กฎหมาย ข้อบังคับ และหลักเกณฑ์ใดๆ ของผู้ให้บริการ เช่น กระทรวงสาธารณสุข สภาเภสัชกรรม กระทรวงพาณิชย์ กระทรวงการคลัง ศาล หน่วยงานกำกับดูแล และหน่วยงานอื่นใดที่มีอำนาจ (แล้วแต่กรณี) ทั้งที่มีอยู่ในขณะนี้และจะมีในภายหน้า (รวมเรียกว่า “กฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง”)หากมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้บริการตกลงว่า ผู้ใช้บริการจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องที่เปลี่ยนแปลงนั้นทันทีตามที่ผู้ให้บริการจะแจ้งให้ ผู้ใช้ บริการทราบ หากผู้ใช้บริการฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง จนเป็นเหตุให้ผู้ให้บริการถูกเรียกค่าปรับ ค่าเสียหาย และ/หรือค่าใช้จ่าย ผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบชดใช้ค่าปรับ ค่าเสียหาย และ/หรือค่าใช้จ่าย ดังกล่าวให้แก่ผู้ให้บริการโดยพลัน
9. การเก็บรวบรวม ใช้เปิดเผยข้อมูล ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ทางร้านเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของผู้ใช้บริการที่ให้ไว้ โดยมีวัตถุประสงค์ที่จำเป็นเพื่อการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการ การดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้บริการ ก่อนให้บริการ การมอบหมายงานให้ผู้อื่นสนับสนุนการให้บริการไม่ว่าจะเกี่ยวกับงานเทคโนโลยีสารสนเทศ งานติดต่อสื่อสาร งานติดตามทวงถาม หรืองานอื่นใดก็ตาม การโอนสิทธิและหรือหน้าที่ การปฏิบัติตามกฎหมาย การบริหารความเสี่ยง การควบคุมกำกับตรวจสอบ การบริหารจัดการ ภายในองค์กร การจัดการข้อร้องเรียน และหรือ เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่จำเป็นต่อการดำเนินการของผู้ให้บริการอย่างมีนัยสำคัญ หรือเพื่อให้ผู้ให้บริการสามารถให้บริการได้สะดวก ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ผู้ให้บริการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้แก่กลุ่มธุรกิจของผู้ให้บริการ ตัวแทนของผู้ให้บริการ
10. การโทรโดยเสียงและวิดีโอ ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ทางร้านโทรหาเพื่ออธิบายหรือให้คำปรึกษาเกี่ยวกับยา สุขภาพ หรือผลิตภัณที่ทางร้านจำหน่าย โดยมีช่วงเวลาการโทรระหว่าง 9.00 - 18.00
หากท่านมีข้อสงสัย
ดูช่องทางการติดต่อได้จาก ที่นี่
เวลาทำการ : วันจันทร์ - วันอาทิตย์ 9.00 - 18.00 หยุดทุกวันเสาร์